HelloFresh 因欺骗性订阅行为被消费者保护诉讼，将被支付 750 万美元
该诉讼由洛杉矶县地方检察官消费者保护部门共同牵头
洛杉矶——全球最大的餐食配送公司 HelloFresh 已被法院裁定支付 750 万美元，以和解一项民事诉讼。该诉讼指控该公司违反了加州《自动续订法》，在未经适当披露或同意的情况下，以欺骗性的方式让消费者加入自动续订订阅计划。
该诉讼由洛杉矶县地方检察官消费者保护部门和圣克拉拉县地方检察官办公室共同牵头，指控 HelloFresh 在未经充分通知或授权的情况下，误导加州消费者持续支付订阅费用。
地方检察官 Nathan J. Hochman 表示：“无论规模大小或知名度如何，任何公司都不能免受加州消费者保护法的约束。” “当企业未能清晰披露订阅条款、未获得适当同意或未提供公平的取消方式，从而利用消费者利益时，我们将积极采取执法行动。消费者有权了解他们订阅的内容，他们应该得到更好的服务。根据法律，数字欺诈仍然构成欺诈。”
民事诉讼指控 HelloFresh 未能：
在收取付款前清晰醒目地披露其订阅条款；
在从消费者的信用卡或借记卡扣款前未获得消费者的明确同意；
提供包含订阅重要条款的交易后确认书；以及
提供易于使用的取消机制。
据称，这些做法导致消费者在不知情的情况下加入了难以终止的持续付款计划。
此案是加州自动续订工作组 (CART) 正在进行的调查之一。CART 由洛杉矶县地方检察官办公室于 2015 年成立，旨在解决消费者对订阅陷阱日益增多的投诉。除了洛杉矶县地方检察官办公室外，CART 还包括圣巴巴拉、圣克拉拉、圣克鲁斯和圣地亚哥的地方检察官办公室以及圣莫尼卡市地方检察官办公室。
“我要感谢我们消费者保护部门敬业的检察官和加州自动续期工作组的成员，感谢他们在本案中所做的出色工作，尤其是副地方检察官杜克·周，”地方检察官霍克曼表示。“他和他的团队与圣克拉拉县地方检察官办公室不懈合作，最终确保了一家大型公司承担责任并向消费者提供赔偿。他们对公平正义的承诺使这一结果成为可能。”
HelloFresh 的案件已在圣克拉拉县高等法院提起诉讼。根据由丹尼尔·T·西谷法官签署并于今日作出的最终判决，HelloFresh 被责令支付：
638 万美元的民事罚款，由各检察机构分摊；
12 万美元的调查费用；以及
100万美元的赔偿金，将分配给符合条件的加州消费者。
HelloFresh 占据了美国约 75% 的餐食配送市场，总部位于德国。该公司在和解协议中并未承认自身责任。
