倪可欣 洛杉矶报道
力求改革的Uber公司20日有大动作，引入了司机期盼许久的小费功能，并且对等待时间以及取消时限等都做出调整。Uber司机表示，虽然Uber公司近来丑闻不断，但能积极做出调整，提高司机收入，对于改善公司形象具有重大帮助。
Uber公司20日开始在手机程序中加入了小费功能，首先在西雅图、休斯顿和明尼阿波利斯实施，其他城市将在7月底前陆续实施。此外，Uber还引入了其他让司机赚取更多钱的途径。如果乘客让司机等待超过两分钟以上，将以分钟计时收取等待费。而之前在叫车5分钟后取消会被收取5美元的取消费，现在则调整为2分钟后就会收取。Uber不会对小费抽成，但会按比例扣取等待费和取消费。
Uber最大的竞争对手Lyft一直以来都提供小费功能，而Uber则一直坚持不收小费，该公司在2015年表示，应该让乘客和司机掌握每次旅程的确切金额，而小费会带来不确定性。而且很多乘客都因为没有小费的顾虑而选择Uber，因此要继续保持下去。这次Uber公司调整政策引入小费功能，不仅是为了改善与司机的关系，也希望扭转不久前公司传出的性骚扰和歧视等丑闻带来的负面影响。Uber美国和加拿大总经理Rachel Holt表示，司机是Uber最重要的合作伙伴，但公司在维护合作关系上做的并不好。在与数千名司机谈话，以及听取了大量的投诉后，Uber决定采取行动提高司机收入，并且让司机更便捷地将收入转到个人账户中，以及允许司机更灵活地选择指定的线路，以接近自己的目的地。
已经兼职从事共乘司机近三年的苏先生表示，这次Uber改革对于广大司机来说，无疑是一大福音。他目前同时担任Uber和Lyft司机赚外快，前者的乘客更多，后者可收小费，但平时在拉客时要切换程序很麻烦，现在Uber也引入了小费功能，他可以专心担任Uber司机。苏先生还指出，虽然Uber公司最近传出一些丑闻，但从事Uber司机补贴家用确实为他的生活提供了很大帮助，他衷心希望Uber公司可以出台更多惠及司机的政策。
