特朗普签署行政命令 启动“美国设计”倡议提升政府服务
【华盛顿讯】
美国总统特朗普本周签署行政命令，宣布启动名为 “美国设计”（America by Design） 的新倡议，成立国家设计工作室（National Design Studio），旨在提升联邦政府数字和实体服务的可用性与美观度，并减少公众在使用政府服务时的挫败感。特朗普签署行政命令 启动“美国设计”倡议提升政府服务
根据命令，联邦政府将首次设立首席设计官（Chief Design Officer） 一职，负责推动各机构改进网站与办公界面，更新美国网站设计系统（USWDS），并确保符合《21世纪创新电子政务法案》（21st Century IDEA Act）的相关标准。国家设计工作室还将邀请私营部门顶尖设计师参与，推动全政府范围的服务创新。
特朗普政府指出，目前全美约有 2.6万个联邦网站，其中仅有 6% 在移动端表现良好，约 45% 不兼容移动设备，且不足 20% 使用统一的设计系统，导致用户体验不一致、效率低下。老旧的系统不仅维护成本高昂，也严重影响民众与政府互动的效率和信任。
白宫强调，特朗普总统一贯将创新与效率作为施政重点。近年来，其政府已推动退伍军人福利申请积压减少37%，推动联邦支付系统从纸质转向电子化，并将长期存放在石灰岩矿洞中的退休档案数字化处理。同时，他还签署命令，要求各机构使用简明语言发布资金机会公告，以减少官僚主义障碍。
白宫表示，“美国设计”倡议将是联邦政府迈向现代化的重要一步，旨在让美国人民获得更快捷、高效、便捷的公共服务体验。
