快时尚公司 Shein 以 70 万美元和解消费者保护诉讼
60 万美元的民事罚款将由纳帕县、洛杉矶县、旧金山县和索诺玛县地方检察官办公室平均分摊
洛杉矶——全球快时尚零售商 Shein 将支付 70 万美元，以和解纳帕县、洛杉矶县、旧金山县和索诺玛县地方检察官办公室提起的民事诉讼。洛杉矶县地方检察官 Nathan J. Hochman 今天宣布，该诉讼指控该公司涉嫌非法商业行为，其在线订单发货时间超过一个月，并且未能按照加州法律的要求向消费者提供足够的延迟通知或为延迟订单提供退款。
“在本案中，快时尚配送速度不够快，明显违反了加州法律，” 地方检察官 Hochman 表示。 “任何公司，无论规模大小，都不能凌驾于法律之上，我们将继续为洛杉矶县的消费者而战。对于在加州各地运营的公司，请知悉：全州地方检察官将齐心协力，追究你们的责任。我感谢我们的合作伙伴——特别是纳帕县地方检察官Allison Haley领导此案，以及我们消费者保护部门的LADA副地方检察官Duke Chau，感谢他们确保我们的办公室团结一致，维护消费者权益。”
Shein的快时尚商业模式将服装迅速从时装秀转移到大规模生产和零售。该公司通过其网站直接向加州消费者销售服装。根据加州法律，在线订单必须在收到付款后30天内发货。否则，企业必须提供退款、发送同等或更优质的替代商品，或向买家提供关于延迟发货的书面通知。通知内容必须包括预计延迟的时长以及根据要求提供退款的提议。
该诉状和判决已在纳帕县高等法院提起。
根据判决，Shein 将支付 60 万美元的民事罚款，由四个地区检察官办公室分摊，此外还需支付 10 万美元的调查费用。Shein 被禁止就产品发货或交付时间做出不真实或误导性陈述，也不得违反与运输延误相关的法律。
Shein 在整个调查过程中与检察官密切合作。
洛杉矶县地方检察官办公室消费者保护部门副地区检察官 Chau 代表洛杉矶县地方检察官办公室处理了此案，并得到了网络犯罪部门数据分析的协助。
