【美国新闻速递】杨平俊综合报道
据主流媒体报道,从未提供路边提货服务(curbside pickup )的Costco,近日,开始在新墨西哥州阿尔伯克基市(Albuquerque)的三家门店开始试行该服务。
据CNN报道, Costco近日宣布,将开始在阿尔伯克基市地区的推行这项新服务。Costco会员可购买超过2000种的食物和商品,然后选择同日提货服务。
CNN: Costco is (finally) testing out curbside pickup for groceries.https://t.co/lM5Dtouq7p
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— Keelee23 (@keelee231) January 22, 2021
据Costco网站显示,这项新服务规定,消费者至少需要购买超过100美元或以上的金额,才能选择路边取货。报道称,鉴于Costco低利润的商业模式下,选择路边取货的消费者需在每笔订单中额外支付10美元。
一些华尔街分析师认为,尽管路边提货服务在过去一年受欢迎程度呈现爆炸式增长,但对Costco是否应该推出此服务提出了质疑。他们认为,消费者进入Costco采购时,会意外购买其他商品(食品),路边取货让Costco失去了拉动销售的机会。

另一个方面,Costco的低利润率模式下,让员工专门整理客户的订单并将商品送到车上,成本太高。据悉,Costco此前仅提供珠宝和电子产品等昂贵物品的提货服务,如扩大产品范围势必大幅增加服务成本。
Costco首席财务官加兰蒂(Richard Galanti)表示,目前仅计划进行小范围的尝试,只在测试阶段。
他介绍,在阿尔伯克基市Costco每家门店,已开设路边取货的专属停车位,供消费者开车取货之用。Costco消费者在网站下单并完成支付,Costco员工接收并准备在线订单,将订单的商品和食物送到顾客的车上,完成交易。
报道称,在疫情期间,包括沃尔玛(Walmart)、Kroger和亚马逊旗下的全食超市(Whole Foods)等扩大了路边取货业务。比其他超市仅需35美元订购门槛和费用, Costco100美元的门槛高了不少。
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