亲爱的Fan，
感谢你的来信。在此我谨代表Folt校长和Garrett院长对你的关注做出回应。
我们非常重视你对此事的关注。在Marshall商学院这个特别的案例中，该课程原本为期三周，然而在收到学生投诉后，Patton教授主动要求在最后两周离开。他没有被开除或被停职，职位状态也没有任何改变。按照大学要求，我们必须对所有投诉进行调查，我们在此事发生后已立即展开彻底调查。
这些投诉是在一门课程的跨文化沟通过程中发生的。这门课程的目的是为学生在全球范围内成功经商做准备。我们没有意愿将美国的文化规范强加于其他的语言和文化之上。的确，这个情况起因于有学生质疑Patton教授使用极端的例子来说明一个在沟通方面合理而重要的观点，而与中文（普通话）这门语言无关。就像教授在道歉中所说的，这节课中使用的例子可以有更好的选择。
南加州大学是一个文化多元的高校，致力于帮助我们的毕业生在全球范围内取得事业上的成功。通过每个学期在8000个课堂上激烈的思想辩论，我们为超过45000名学生努力实现这一使命。极少数情况下会发生这样的反常事件，我们可以向你保证，我们的内部处理程序是公正且得当的。
再次对你的关注表示感谢。
真诚地，
Charles F. Zukoski
教务长和学术事务高级副校长
（相关内容由南加大杨凡提供）
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