艾芮 洛杉矶讯
9日晚，美联航一架从芝加哥飞往路易斯维尔（Louisville）的航班在机票超卖后，寻求让座志愿者无果，后自行随机挑选乘客改乘其他班机，一名被选中的华裔医生因第二天要为病人看病拒绝让座，被空警强行拖下飞机，导致嘴角受伤。视频被曝光后，在网络上引发众怒，网友纷纷对美联航的暴力行为表示愤怒。
据福克斯电视台报道，当天美联航3411号航班因为座位超卖，征求4名志愿者让出座位给4名有飞行任务的美联航员工，机组人员在先后给出400美元和800美元的补偿条件后，依旧没有人愿意让出座位，于是决定随机选择。其中一名被选中华裔男子拒绝让出座位，他表示自己是医生，第二天一早已经安排好为病人看诊。在交涉无果后，机组人员联系了警方。三名警员强行把这名男子拖下了飞机，在拉扯过程中，男子嘴角受伤，渗出了鲜血。10分钟之后，这名男子又返回了飞机，神情恍惚表示自己必须要回家，警员也跟着返回。最终男子被用担架抬走，飞机在延误了3个小时后起飞。
美联航首席执行官Oscar Munoz表示，这起事件令人遗憾，向这些不得不改变行程的乘客表示道歉，该公司将进行调查，并且与受伤乘客联系，以求圆满解决。美联航发言人Charlie Hobart则表示，机组人员遵循了正确的程序，以求飞机能够顺利起飞。
航空公司被允许超卖机票，因为有的乘客可能会错过航班，一旦出现无法让所有乘客登机的情况时，航空公司会首先试图用补偿来鼓励乘客自愿更换航班，如果找不到志愿者，就会从廉价票乘客开始选起，因为这样的赔偿金额会更低。去年美联航共强制要求3765名乘客放弃座位，还有6万2895名乘客自愿放弃座位，而美联航去年总乘客数量为8600万人。根据法律，航空公司有权让任何乘客离开飞机。
这起事件也是美联航两周内引发的第二起争议，不久前一位使用积分更换机票的女乘客，以穿着紧身裤为由被赶下飞机，之后美联航表示，乘客可以穿紧身裤搭乘飞机。
